forumhope.com
ยุคดิจิทัลในสมัยนี้ที่ไปเร็วมาก เรียกได้ว่าไปเร็วกว่ามนุษย์เลยก็ว่าได้ เราต้องปรับตัวเพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะเรื่องของด้านการตลาดออนไลน์ที่มีเครื่องมือมากมายที่เข้ามา ไม่ว่าจะเป็น AI ที่สามารถช่วยค้นหาข้อมูลนั้นให้เป็นเรื่องที่ง่าย ซึ่งก็จะเกี่ยวข้องกับการจัดลำดับความสำคัญข้อมูลแบบ DIKW ที่จำทำให้มองเห็นกลยุทธ์ที่จะช่วยให้ธุรกิจหรือแบรนด์ของเรานั้นแตกต่างคนอื่นยังไง ว่าเราสร้างแบรนด์เรามาเพื่ออะไรและสามารถใช้ข้อมูลเพื่อพัฒนาธุรกิจ
DIKW คืออะไร
DIKW เป็นแนวคิดที่อธิบายถึงความสัมพันธ์ระหว่าง ที่ย่อมาจาก Data, Information, Knowledge, Wisdom ที่เป็นองค์ประกอบสำคัญที่สร้างและจัดการเนื้อหาที่ออกมาอย่างมีคุณภาพและเกิดคุณค่ามากที่สุด
- Data คือ ข้อมูลที่เกี่ยวกับแบรนด์หรือธุรกิจว่ามีข้อมูลอะไรบ้างที่อยู่รอบ ๆ ตัวเราไม่ว่าจะเป็นข้อความ ตัวเลข สถิติต่าง ๆ ที่เรามองเห็นได้ โดยยังไม่ได้ถูกจัดการหรือประมวลผล
- Information คือ ข้อมูลที่ได้เก็บรวบรวมไม่ว่าจะเป็นยอดขายบริการนั้น ๆ มาจัดกลุ่มเพื่อจะนำมาใช้ประโยชน์และจะช่วยให้เรารู้แหล่งที่มาของข้อมูลได้ ถ้าหากมีคนสนใจในธุรกิจเราแล้ว 1 อย่าง และจะสนใจอะไรต่อไปได้อีก
- Knowledge คือ การนำข้อมูลมารวมและเรียบเรียงเพื่อให้ข้อมูลนั้นกลายเป็นความรู้ หรือจะพูดอีกอย่างนึงว่า “ความรู้ที่มาจากข้อมูล” ว่าคนสนใจธุรกิจเราเพราะอะไร ข้อมูลที่ได้มาเกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือแบรนด์เราอย่างไรบ้าง สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ เช่น การวิเคราะห์แนวโน้มตลาด การพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ
- Wisdom คือ การนำความรู้มาประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับสถานการณ์ต่างๆ โดยอาศัยการตัดสินใจที่ดี เป็นความสัมพันธ์ของข้อมูลเพื่อนำไปปรับใช้กับกับธุรกิจให้ดีมากยิ่งขึ้น
ประเภทของข้อมูลทั้ง 4 ตัวนี้สามารถช่วยจัดการและสร้างข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพจากสิ่งแบรนด์หรือธุรกิจเราที่มีอยู่ หากเรามีการวิเคราะห์ข้อมูลได้ดีเราก็จะนำไปเป็นแผนหรือกลยุทธ์ที่จะทำให้เรานั้นได้เปรียบในทางธุรกิจ
CZ CROUP รับทำการตลาดออนไลน์ ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณ ก้าวเข้าสู่การตลาดออนไลน์อย่างถูกจุด
